1. Основные положения

1.1. Настоящее соглашение регулирует отношения при оказании услуг при обмене электронных валют между Пользователем (далее – Клиент) и сервисом (далее — Сервис).
1.2. Под Сервисом понимается интернет-ресурс сайт-обменник.
1.3. Клиент – физическое лицо либо организация, совершающий обмен через Сервис.
1.4. В дальнейшем, если Клиент и Сервис упоминаются совместно, то они именуются Сторонами.
1.5. Перед использованием услуг Сервиса, Клиент обязан ознакомиться в полном объеме с условиями Соглашения.
1.6. Использование услуг Сервиса Клиентом возможно только при условии, что Клиент понимает и принимает все условия изложенные в настоящем Соглашении.
1.7. Администрация Сервиса вправе изменить пункты Соглашения в одностороннем порядке. Изменения действительны после их опубликования на сайте Сервиса.
1.8. Настоящая оферта начинает действовать с момента оформления Клиентом заявки.

2. Предмет Соглашения

2.1. Сервис предоставляет услуги, которые указаны в Пункте 4 настоящего Соглашения. Также клиент обязан следовать правилам, которые сформулированы в Пункте 9. Услуги Обменного сервиса оказываются в порядке выстроенного Настоящего Соглашения, положения которого прописаны в Пункте 5. 2.2. Все операции совершенные в Сервисе оказываются на платной основе. Клиент создавший заявку на сайте обязан ее оплатить.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Обменный Сервис обязан:
3.1.1. Произвести обмен электронной валюты, онлайн-платежных систем с соблюдением всех правил, оговоренных в этом Соглашении.
3.1.2. Обеспечивать техническую и информационную поддержку Клиентов в процессе осуществления денежных переводов с помощью Онлайн-сервиса.
3.1.3. Гарантировать сохранность сведений по совершенным обменным операциям, а именно персональные данные, время проведения обмена, сумму и другую информацию. Обмены осуществленные в разных направлениях с конфиденциальными платежными системами, носят статус Конфиденциального характера и не подлежат разглашению.
3.1.4. Не предоставлять сведений о проведенных обменных операциях посторонним лицам.


3.2.Обязанности Клиента:

3.2.1. Передать Сервису точные сведения по заявке для обеспечения максимально быстрого проведения обмена.
3.2.2.Указывать настоящие реквизиты своего электронного адреса, для получения оповещения от Сервиса о ходе выполнения обменной операции.
3.2.3 Исполнять требования Настоящего Соглашения, предусмотренным Сервисом.
3.2.4. Уведомить администрацию Сервиса или онлайн-поддержку, о возникновении ситуаций, когда средства не были выплачены в полном объеме либо выплачены частично, а также о случаях, оговоренных пунктах 5.4.—5.6. действующего Соглашения. Уведомление должно быть отправлено не позднее одного месяца после совершения транзакции. В противном случае, средства клиента, переведенные по заявке, поступят в распоряжение Сервиса.

3.3. Обменный сервис имеет право:

3.3.1. На определенное время приостанавливать работу сервиса для устранения неполадок и улучшения Сервиса.
3.3.2. По своему усмотрению устанавливать систему скидок на обменные операции.
3.3.3. Устанавливать и изменять размер комиссии за проведение обмена.
3.3.4. Прекратить общение с Пользователем, который выражается ненормативной лексикой.
3.3.5. Сервис вправе пересматривать условия вознаграждения по реферальной программе.

4. Перечень предоставляемых услуг Сервисом

4.1. Сервис проводит операции по обмену электронных валют, криптовалют. С данным перечнем можно ознакомиться на главной странице сайта.
4.2. Обменный сервис не вправе проверять клиента на наличие денежных средств, используемых для обмена валют.

5. Регламент обменных операций

5.1. Обмен считается начатым, по факту перечисления денежных средств по той или иной заявке от Клиента.
5.2. Обмен считается завершенным, только после того, как средства перечислятся на счет предоставленный Клиентом.
5.3. Клиент не вправе отменить операцию уже после ее начала либо требовать возврата средств, переданных для обмена.
5.4. Если от Пользователя перечислена сумма, которая не совпадает с реквизитами, указанными при оформлении обмена, то Сервис вправе заморозить транзакцию до момента обращения Клиентом, Сервис осуществляет по факту поступившей суммы с учетом курса, установленного на момент начала транзакции.
5.5. При указании некорректного или заблокированного счета обмен не производится. Деньги возвращаются Клиенту по его обращению.
5.6 Клиент обязуется произвести оплату по заявке в течение 20 минут, в противном случае заявка может быть удалена или пересчитана по актуальному курсу.
5.7 В случае, когда оплата от клиента не поступает в течение длительного времени по причине того, что отправителем была указана низкая комиссия за отправку, либо вывод был совершен со стороннего сайта, который задерживает выплату, обменный сервис вправе пересчитать курс обмена в заявке на момент поступления средств.
5.8 В случае, когда обмен совершается с доплатой со стороны обменного сервиса, скидка не применяется.

6. Гарантии и ответственности Сторон

6.1. Сервис не несет материальной и моральной ответственности за неверное заполнение заявки или другие ошибки на осуществление обмена электронной валюты. Если денежные средства были перечислены на неправильный счет, указанный в заявке Клиентом, то отмена операции или возврат средств не осуществляется.
6.2. Сервис не несет ответственность за ущерб или утрату работоспособности оборудования или его отдельных элементов, причиненного во время совершения обмена.
6.3. Сервис не несет ответственность за задержку платежа того или иного Финансового учреждения.
6.4.  Сервис не отвечает за убытки либо неполучение дохода, если они возникли в результате ошибочных представлений Клиентом касательно тарифов либо прибыльности транзакций.
6.5. Сервис не несет ответственности за финансовые потери, возникшие из-за задержек перевода.
6.6. Клиент подтверждает, что на момент взаимодействия с Сервисом достиг возраста совершеннолетия, согласно законодательству страны нахождения Клиента.

7. Изменения условий Соглашения

7.1. Администрация Обменного Сервиса вправе редактировать или изменять Настоящее Соглашение в любое время. Изменения приобретают силу после их опубликования или размещения на официальном сайте.

8. Форс-мажор

8.1. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение либо несвоевременное выполнение условий Настоящего Соглашения. Под Форс-мажорными обстоятельствами понимаются война, теракт, пожар, наводнение, беспорядки, хакерское проникновение, акты местных властей. Также относится сбой в энергоснабжении и отсутствие доступа к сетям, в числе которых Интернет и услуги связи.

9. Порядок осуществления обменных операций

9.1. Для осуществления обмена валюты Клиент должен перевести со своего виртуального кошелька необходимое количество электронных средств. При этом он лично несет ответственность за законность источников их поступления.
9.2. Обменный сервис не отвечает за выполнение перевода, осуществленный для Клиента третьими лицами.
9.3. Клиент путем нажатия кнопки «Я согласен с правилами обмена», принимает все условия Настоящего Соглашения.